市場監(jiān)管總局組織10家免稅企業(yè)公開承諾 更好保護消費者權(quán)益，1月5日，市場監(jiān)管總局召開10家免稅企業(yè)行政指導(dǎo)會，對免稅品網(wǎng)上銷售的售后服務(wù)、信息披露、格式條款等提出指導(dǎo)意見，要求免稅企業(yè)嚴格遵循《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律法規(guī)，全面落實消費維權(quán)主體責任，共同改善消費條件、促進消費恢復(fù)擴大。與會企業(yè)向社會發(fā)出《關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾》，現(xiàn)集中公布如下，請社會各界予以監(jiān)督。
